Пряжа YARNART 50 г 100% бавовна бавовняна синій 681349 239

Замовлення обробляємо з 10.01. Дякуємо за розуміння!

Доставка здійснюється до відділення поштових служб:

УкрПошта
Нова Пошта

Доставка здійснюється за рахунок замовника за тарифами відповідної поштової служби.

Термін зберігання посилки з замовленням у відділеннях – 7 робочих днів. За додатковий термін зберігання понад встановлений строк поштові служби можуть встановлювати плату за зберігання, про що повідомляють покупця самостійно. Вартість зберігання понад вcтановлені поштовими сервісами терміни сплачує отримувач.

Оформлення замовлення, комплектування, пакування здійснюється щоденно з 9.00 до 18.00, та передача поштовій службі – відповідно до наступного графіку:

a. при оформленні замовлення до 16.00 – в день замовлення,
b. при оформленні замовлення після 16.00 – наступного дня.
c. уточнений термін доставки зазначається після передачі замовлення поштовій службі.

Мінімальне замовлення та умови

• Мінімальне замовлення 200 грн.

Відправляються замовлення на будь-яку суму за умовами:
a. Замовлення на суму від 1000 грн ми доставляємо безкоштовно.
b. Замовлення на суму до 200 грн включно відправляється тільки після 100% оплати.

Оплата

Оплата приймається лише у національній валюті України (гривня, UAH) наступними способами:

a. Банківський переказ на рахунок.
b. Оплата онлайн через сервіси електронних платежів.
c. Післяплата при отриманні замовлення готівкою або банківською карткою за умовами поштових служб УкрПошта та Нова Пошта.

При отриманні замовлення з післяплатою ви також сплачуєте комісію, встановлену поштовим оператором за переказ коштів згідно з тарифами, що діють у відповідній службі доставки. Комісію за переказ коштів утримує фінансова компанія, що забезпечує грошові перекази у відповідній службі доставки.

Отримання та огляд замовлення

1. Для отримання замовлення необхідно мати при собі документ, що посвідчує особу. Дані одержувача повинні відповідати даним, зазначеним при оформленні замовлення.
2. При отриманні замовлення клієнт має право і зобов’язаний повністю перевірити цілісність товару, відсутність дефектів, комплектацію, зовнішній вигляд, відповідність замовленню (згідно умов сервісу “Огляд відправлення” поштового відділення).
3. У разі виявлення пошкодження товару, дефектів, неповної комплектації або невідповідності замовлення необхідно відмовитися від його отримання та повідомити причину відмови та виявлений дефект (в разі наявності дефектів).
4. Якщо ви не перевірили товар у відділенні або в присутності кур’єра при отриманні і в подальшому вирішите повернути його, посилаючись на зовнішні пошкодження та дефекти, неповну комплектацію, невідповідність або інші недоліки, по яким неможливо встановити причину та момент виникнення, в прийнятті повернення товару може бути відмовлено.
5. У разі виникнення питань при прийманні та поверненні товару, завжди готові відповісти на ваше звернення

Повернення товару

• Товар належної якості можна повернути протягом 14 днів з дати отримання, якщо він не використовувався, збережено товарний вигляд, упаковку та документи.

• Тканини, матеріали, нарізані під індивідуальні розміри, а також товари з переліку Постанови №172 поверненню не підлягають.

• Товар з виробничим браком можна повернути протягом 30 днів — за умови надання фото або відео недоліків.

• Для оформлення повернення звертайтеся за номером +38 (067) 27 19 540 або на email протягом 14 днів з моменту отримання.

• Доставка при поверненні:

  • товару належної якості — за рахунок покупця;

  • товару з браком — за рахунок магазину.